Trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại new78, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây. Đây là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và nền tảng new78.
new78 – minh bạch trong từng điều khoản sử dụng
Điều khoản của chúng tôi được xây dựng trên nguyên tắc rõ ràng, công bằng và bảo vệ người dùng
Toàn bộ điều khoản được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Bạn đọc xong là hiểu ngay, không cần luật sư giải thích.
Bất kỳ thay đổi nào trong điều khoản đều được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký. Không có thay đổi âm thầm không báo trước.
Điều khoản được thiết kế để bảo vệ cả hai phía – new78 và người dùng. Không có điều khoản nào được đưa vào nhằm bẫy hoặc gây bất lợi cho người chơi.
Quy trình KYC (xác minh danh tính) tại new78 được thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận, không phải để thu thập dữ liệu dư thừa.
Mọi chương trình thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược ghi rõ ràng ngay trên trang chương trình. Không có điều khoản ẩn kèm theo.
Mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản được tiếp nhận và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc. Quy trình giải quyết tranh chấp được mô tả rõ trong mục 10.
Những điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng new78 tại địa chỉ new78.ws. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của new78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều Khoản này.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại new78, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung liên quan đến từng sản phẩm cụ thể được đăng tải trên nền tảng.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều Khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ new78 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Để được phép đăng ký và sử dụng new78, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại new78. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và thu hồi số dư.
Sau khi đăng ký thành công, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên người dùng, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt). new78 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ new78 qua chat trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khóa tài khoản và điều tra trong thời gian sớm nhất.
new78 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn quá thời gian quy định, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 để được kiểm tra và xử lý thủ công.
new78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng trên trang chương trình tương ứng.
Mỗi trò chơi và thể loại cược tại new78 có bộ quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn của từng game. Người dùng có trách nhiệm tìm hiểu quy tắc trước khi tham gia.
Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng new78:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng new78 bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác đều thuộc quyền sở hữu của new78 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.
Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của new78 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ new78. Việc sử dụng logo hay thương hiệu new78 mà không được phép có thể bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
new78 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của new78 không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm phát sinh tranh chấp.
Nếu bạn có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game, quy trình xử lý như sau:
new78 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, dựa trên dữ liệu hệ thống và không thiên vị về phía nào.
new78 tin tưởng mạnh mẽ vào việc giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:
Nền tảng new78 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. new78 có hệ thống phát hiện và ngăn chặn người dùng chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
new78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bất kỳ phần nào trong Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ support@new78.ws.
new78 – minh bạch và uy tín trong từng giao dịch
Nhiều người dùng bỏ qua điều khoản vì chúng thường dài dòng và khó hiểu. Tại new78, chúng tôi cố tình viết ngắn gọn và thẳng thắn vì một lý do đơn giản: người dùng hiểu điều khoản sẽ biết chính xác quyền lợi và nghĩa vụ của mình, từ đó tránh được những bất ngờ không mong muốn.
Từ cách xử lý khuyến mãi đến quy trình rút tiền, tất cả đều được mô tả rõ ràng. Nếu bạn gặp bất kỳ điều gì trong điều khoản mà cảm thấy chưa rõ, đội ngũ hỗ trợ new78 luôn sẵn sàng giải thích – không phải bằng văn bản pháp lý, mà bằng ngôn ngữ bình thường.
Đây cũng là lý do chúng tôi không có "điều khoản ẩn" hay điều kiện được viết với cỡ chữ nhỏ ở cuối trang. Mọi thứ đều nằm ở đây, cùng một định dạng, cùng một cỡ chữ.
Trải nghiệm giải trí an toàn và có trách nhiệm tại new78
Phiên bản điều khoản hiện tại của new78 là kết quả của nhiều vòng phản hồi từ cộng đồng người dùng thực tế. Những điều khoản cũ từng bị phản ánh là khó hiểu hoặc không công bằng đã được xem xét lại và viết lại hoàn toàn.
Ví dụ, điều kiện vòng cược cho khuyến mãi trước đây không được ghi rõ trên trang chương trình – điều này đã được sửa. Giới hạn rút tiền theo ngày cũng từng không minh bạch – nay được liệt kê cụ thể theo cấp độ tài khoản.
Chúng tôi vẫn đang tiếp tục cải thiện. Nếu bạn đọc điều khoản và thấy có điều gì chưa rõ hoặc có thể viết tốt hơn, hãy phản hồi qua email hỗ trợ – ý kiến của bạn thực sự được lắng nghe.
Xem câu hỏi thường gặp